Como A Relação Entre CEOs E CMOs Pode Impulsionar O Crescimento
McKinsey aborda esta dinâmica e sugere práticas para maximizar o seu impacto
A relação entre CEOs (Chief Executive Officers) e CMOs (Chief Marketing Officers) é crucial para o crescimento das empresas, especialmente em contextos económicos difíceis. Um estudo recente da McKinsey & Company analisou esta dinâmica, propondo formas de optimizá-la.
A pesquisa, feita em conjunto com a Association of National Advertisers (ANA), identificou desconexões comuns entre CEOs e CMOs. As áreas de melhoria incluem clarificar as responsabilidades de crescimento, reconhecer o potencial do marketing para impulsionar o crescimento e alinhar a medição do marketing com o impacto nos negócios.
O estudo mostrou que os CEOs tendem a procurar conselhos de líderes de estratégia ou operacionais em vez de CMOs para estratégias de crescimento, o que pode levar a abordagens mais financeiras e analíticas. No entanto, quando o marketing é integrado nas estratégias de crescimento, as empresas tendem a ter melhor desempenho, crescendo até 2,3 vezes mais do que as que não têm essa integração.
Para melhorar a relação entre CEOs e CMOs, o estudo sugere:
- Envolvimento Direto: Os CEOs devem envolver-se diretamente com CMOs para definir estratégias de crescimento.
- Metas Claras: É necessário estabelecer metas claras e alinhar os KPIs de marketing com os resultados de negócios.
- Recursos Suficientes: Os CEOs devem garantir recursos e orçamento para as estratégias de crescimento.
- Cultura de Aprendizagem: Promover um ambiente onde erros são vistos como oportunidades de aprendizagem.
Além disso, investir em tecnologia e dados, ter uma liderança diversificada e focar em crescimento de longo prazo são práticas recomendadas.
Este estudo, realizado pela McKinsey em colaboração com a ANA, destaca a necessidade de uma maior cooperação entre líderes empresariais e a área de marketing, mostrando que essa parceria pode levar a um crescimento significativo.
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