Como Está O Facebook Dos Supers E Hipers De Angola

Promoções especiais em produtos seleccionados, descontos incríveis em cartão ou em folheto, megas ofertas, qualidade a baixo preço… As cadeias de super e hipermercados em Angola seguem à risca a cartilha do marketing da moderna distribuição. E respondem à crise com promoções relâmpago e a garantia de preços baixos e comunicando Dias e Ofertas Especiais. E a receita espelha-se nas redes sociais, com claro destaque o Facebook, a plataforma-rainha da categoria.

Concursos, passatempos de aniversário, entregas ao domicílio, abertura de novas lojas, sugestões de receitas e dicas sobre alimentos completam o universo dos posts. Mas quais são, afinal, as insígnias mais fortes no Facebook? O Marcas em acção foi espreitar e faz o resumo de como as marcas de distribuição em Angola estão a gerir as suas páginas.

Intermarket

A página do Intermarket foi criada em Junho de 2017 e tem hoje 26 mil seguidores. Nos primeiros 15 dias de Setembro fez oito publicações, numa media de 1 publicação a cada dois dias. Promoções, a abertura da nova loja em Luanda, o cartão de cliente e sugerindo receitas e dicas sobre alimentos. As 33 críticas recebidas dão-lhe uma classificação média de 4,6 pontos em 5, um bom score face à maioria da concorrência.

Angoalissar

Marca presença no Facebook desde Dezembro 2016 e soma 190 mil seguidores, boa parte deles conquistados nas últimas semanas, com o passatempo Superfãs. Nas 10 publicações da primeira quinzena do mês, a página da Angoalissar apostou no concurso de Bolos da margarina Biba e no cartão de fidelidade.

Kero

Tem o maior número de seguidores (434 mil), beneficiando do facto de ter a página mais antiga no Facebook, de Novembro de 2010.

Soma um número recorde de 1.302 avaliações, com uma honrosa classificação de 4,2 pontos. Mas tem estado pouco activa, com apenas 5 publicações desde o início do mês. Para além das promoções, a página do Kero destacou o regresso às aulas e lançou a Feira do Churrasco. Um eixo forte da comunicação da insígnia continua a ser “O Kero Está de Volta”, anunciando a reabertura das lojas, depois do encerramento pré-privatização.

Alimenta Angola

“A Escolha Certa com o Preço Certo”, promete a Alimenta Angola no Facebook, onde está presente desde os últimos dias de 2017. Tem 17 mil seguidores, mas apenas 29 avaliações (classificação de 4,6). Apresenta números abaixo dos grandes players do sector, apesar da intensa actividade, com 22 publicações nos 15 dias transcorridos em Setembro. A inauguração da pastelaria na loja do Zango foi a nota solta numa comunicação onde sobressaem promoções e o anúncio de ser a “número 1 dos preços baixos”, com base numa amostra de produtos de um inquérito do Banco Nacional de Angola.

Descontão

“Dá gosto poupar assim” anuncia o Deskontão aos seus 113 mil seguidores no Facebook, onde se estreou a 20 Agosto de 2013. O slogan serviu também de mote a um passatempo, que desafiou os seguidores a comentarem a página, gerando interacção. Entre as 12 publicações de Setembro, as promoções ombreiam com conselhos de conservação de alimentos, dicas sobre alimentos e receitas.

Maxi Supermercados

Desde Fevereiro de 2017 que a Maxi acumula seguidores no Facebook. Hoje são 138 mil, que já registaram 247 avaliações, dando-lhe uma classificação média de 4,0 pontos. Primeiro posicionado na pesquisa por Supermercados em Angola, no Google, a Maxi é bem mais modesta na activação na rede, com apenas cinco publicações em Setembro, para as promoções em folheto, as vantagens do cartão de cliente e o anúncio do seu apoio ao Cabo Ledo Surf Festival. Tudo muito soft selling.

Fresmart

Passatempos e a divulgação dos vencedores, a abertura da nova unidade em Saurimo e a inauguração da charcutaria Valinho na loja da Vila Alice, em Luanda, foram temas de alguns dos posts publicados em Setembro na página da Fresmart. A par com a obrigatória comunicação de promoções e preços baixos, justificando a promessa de que “Todos os dias são especiais na Fresmart”. No Facebook desde Outubro de 2018, soma 34 mil seguidores. É a mais activa nesta rede social, com mais de 50 publicações desde o inicio do mês.

Angomart

Um total de 74 mil seguidores angariados desde Abril de 2017, 30 avaliações e uma classificação de 4,8 pontos, a melhor da categoria. Muito activa em Setembro, com 16 publicações. Em linha com promessa de ter ”O Melhor Preço no Mercado”, a Angomart coloca o seu poder de fogo nas promoções e nos preços. A parceira com a T’Leva, para entregas ao domicílio em compras acima de 25 mil Kwanzas é a novidade mais recente.

Kibabo

“Olá Vizinho” cumprimenta a página do Kibabo, ao mesmo tempo que anuncia um desconto de 50% do IVA em cartão. Foi em Janeiro de 2013 que o Kibabo entrou para o Facebook e desde então acumulou 100 mil seguidores. Com uma classificação de apenas 3,0 pontos, a mais baixa da categoria, o Kibabo é bastante activo, com 14 post nos primeiros 15 dias do mês. Entre os produtos promovidos, destaque para as frutas e legumes frescos.

Shoprite

O sorteio do 20.º aniversário e o “Grande Fim de Semana Vermelho”, com promoções especiais numa série de produtos, foram os temas fortes da Shoprite no Facebook. A insígnia sul africana está presente desde o final de 2013 e soma 123 mil seguidores. É o segundo mais activo na rede, com 24 publicações entre 1 e 15 de Setembro. A maior parte delas focada no argumento do preço e nos produtos exclusivos. As 10 avaliações recebidas deram-lhe uma classificação média de 3,9 pontos na escala de zero a 5.

Candando

Líder em número de seguidores, com um total de 382 mil, o Candando aderiu ao Facebook em Setembro de 2015. Nestes oito anos acumulou 336 avaliações, que lhe valeram nota média de 3,9 valores. “Somos Fortes” é a apresentação da insígnia, sossegando os clientes, depois de um período conturbado. O apelo à “Compra no Candando” e as encomendas por WhatsApp são as mensagens recorrentes do Candando no Facebook. Somou um total de 15 publicações em Setembro.

Arreiou

Chegou ao Facebook em 13 outubro 2020 e conta com 25 mil seguidores. O horário alargado, a abertura de novas lojas, os preços e o Pão Fresco todos os dias, têm o palco nas 12 publicações deste mês. Primeira cadeia hard discount de Angola, o Arreiou tem como claim “Tá Barato”. As 26 avaliações recebidas na sua página até agora dão-lhe uma confortável nota de 4,1 valores. Aposta forte na proximidade.

Eskebra

Rival do Arreiou, a BB Eskebra chegou ao Facebook em Maio de 2019. Soma 48 mil seguidores, uma herança da cadeia de supermercados Bem Barato. Ambas as insígnias são redes de distribuição do Grupo Carrinho. As seis avaliações recebidas até agora valem-lhe a nota máxima de 5 pontos. O anúncio do arranque da rede com a abertura da primeira loja são o destaque das publicações.

SPAR

As lojas de conveniência da SPAR Express, nos postos de abastecimento da Pumangol, marcam presença no Facebook desde Maio de 2022. Com apenas 680 seguidores, a página da SPAR esteve inactiva no Facebook desde Junho, à semelhança da Casa dos Frescos, com a qual tem uma parceria para distribuição de produtos. Rearrancou em força este mês, somando 15 publicações em 15 dias, sobre abertura de novos mini-supermercados, a conveniência dos horários 24/24 e a promoção de produtos e de material escolar da própria marca.