Storytelling Na Liderança: O Impacto Na Comunicação Empresarial
O storytelling é a chave para tornar a comunicação memorável, influente e impactante
Numa época saturada de informação, o poder do storytelling desponta como uma ferramenta vital na comunicação empresarial. Um artigo da Harvard Business Review (HBR.org), escrito por Nick Westergaard, mostra como líderes desde tempos históricos até aos actuais CEOs têm usado histórias para instruir, inspirar e gerar confiança.
Os psicólogos Gordon H. Bower e Michal C. Clark de Stanford observaram que uma pessoa é sete vezes mais propensa a recordar um facto quando este é integrado numa história.
Os cinco pilares do storytelling na liderança, de acordo com o artigo da HBR
- Histórias de Confiança: Ao partilhar histórias pessoais e momentos de vulnerabilidade, líderes humanizam-se perante a sua equipa.
- Histórias de Ensino: São as narrativas usadas para simplificar assuntos complexos e transmitir conhecimento.
- Histórias de Acção: Inspiram a agir.
- Histórias de Valores: Histórias que demonstram os valores de uma organização.
- Histórias de Visão: São aquelas que apresentam um futuro desejado.
Para além de influentes e memoráveis, as narrativas também são instrumentos cruciais de aprendizagem e modelação.
A liderança não é somente sobre decisões e direcção; é também sobre comunicação efectiva. O storytelling é um componente essencial para tornar essa comunicação influente. Quer seja para transmitir valores, impulsionar acção ou partilhar conhecimento, as histórias serão sempre a ferramenta mais poderosa para conectar, influenciar e liderar.
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