Active Beauty Cosmetics Responde Às Tendências: A Renovação Da Linha Bonita
Em entrevista, Paula Quintas, Diretora de Marketing da Active Beauty Cosmetics, falou sobre a recente reformulação dos produtos Bonita Chocodream
A indústria da beleza está em constante evolução e a Active Beauty Cosmetics não fica para trás, apostando na inovação e na reinterpretação dos seus produtos.
Recentemente, a empresa actualizou a sua linha Bonita, reinventando a sua loção e creme de Chocolate, com uma nova fórmula, fragrância e identidade visual. Conversámos com Paula Quintas, Diretora de Marketing da empresa, para entender melhor este processo.
Qual foi o principal catalisador ou motivação por trás da decisão de reformular a loção e creme de Chocolate da marca Bonita?
Paula Quintas: Partiu de uma necessidade de criarmos algo mais adaptado às novas tendencias de mercado, em que o consumidor não só procura produtos de qualidade, mas também que lhes despertem sensações mais fortes.
Pode partilhar connosco alguns insights ou tendências de mercado que influenciaram esta decisão de reformulação?
P.Q.: Temos uma gama bastante completa, mas de facto esta reinvenção aconteceu porque a Active Beauty Cosmetics ouviu o que o mercado estava à procura e fizemos o nosso melhor para dar resposta a esta demanda. Conseguimos perceber que os nossos consumidores precisavam de algo novo e diferente e assumimos o desafio.
Como foi o processo de desenvolvimento da nova fórmula e fragrância? O que foi alterado ou mantido da versão anterior?
P.Q.: A principal melhoria foi apresentar um produto que garante ainda mais nutrição e hidratação. Quanto à fragrancia, solicitamos aos nossos fornecedores que nos apresentassem algo que fosse apetecivel, que se mantivesse na pele e que apelasse às emoções. Após vários testes, fizemos um extenso trabalho de avaliação com os consumidores, e chegamos a uma opção vencedora.
Quais foram os maiores desafios enfrentados durante a fase de pesquisa e desenvolvimento da nova formulação?
P.Q.: Felizmente não enfrentamos desafios extraordinários, uma vez que a nossa equipa é altamente especializada tecnicamente e altamente experiente neste mercado.
Que insights do mercado a Active Beauty Cosmetics considerou ao decidir pela reformulação? Houve algum estudo ou pesquisa de mercado que destacou necessidades específicas dos consumidores angolanos?
P.Q.: A maior parte das pessoas pensa que cremes e loções são iguais para todos os mercados, no entanto isto está completamente errado. A Active Beauty Cosmetics sabe que cada mercado é diferente e que a pele africana precisa de produtos que promovam uma hidratação mais rica e profunda. Assim, optámos por fazer um “upgrade” à formulação, garantindo que esta necessidade do mercado seria superada. Os produtos de hidratação de pele funcionam também como protecção e os nossos consumidores procuram cada vez mais produtos que satisfaçam essas necessidades. Falámos com um elevado número de pessoas das várias províncias para percebermos melhor como satisfazer as suas expectativas em relação a um produto de cuidados pessoais e desenvolvemos algo à sua medida.
Como a Active Beauty Cosmetics planeia diferenciar o Bonita Chocodream de outras marcas concorrentes no mercado?
P.Q.: Neste momento não há no mercado outros artigos que possam ser considerados concorrentes neste produto especifico. Existem várias opções com manteiga de cacau, no entanto a nossa formulação foi desenvolvida com a combinação de ingredientes altamente nutritivos, uma fragrancia extraordinária, e uma identidade apelativa.
Pode falar sobre os principais elementos da nova identidade visual e o que eles representam para a marca Bonita?
P.Q.: No segmento dos cuidados pessoais, há 3 passos que podem levar o consumidor a mudar de marca ou produto. O primeiro é a identidade visual, o segundo o touch and feel, e posteriormente o preço.
Sabiamos que para ter um produto vencedor precisavamos de nos destacar na prateleira, utilizar uma imagem que não se confudisse com outros produtos, e que mostrasse o que estamos a oferecer, um produto rico, intenso e requintado.
Como a nova identidade visual reflete a essência e os valores da marca Bonita e da Active Beauty Cosmetics?
P.Q.: Quisemos apresentar algo que fosse mais moderno e atractivo. Existem bastantes estudos que demonstram o quanto as cores são extremamente importantes na escolha de produto por parte dos consumidores e a nossa decisão de identidade visual baseou-se bastante nisso.
Como esperam que a nova identidade visual ressoe com o público-alvo?
P.Q.: Mais do que a identidade visual, que é o primeiro passo na selecção do produto, temos noção da excelente qualidade do produto e acreditamos que esse conjunto será a chave do sucesso.
Como foi estruturada a campanha de comunicação do Bonita Chocodream? Que mensagens e canais foram utilizados?
P.Q.: Pelas características do mercado optámos por fazer uma campanha de lançamento mais proxima aos consumidores, com um foco especial em acções no ponto de venda, onde os consumidores puderam experienciar o produto. Além disso, criámos também um teaser nas redes sociais antes do lançamento e após o lançamento demos especial destaque ao produto. Finalmente,colocamos billboards e publicidade em autocarros em zonas de alta frequencia e nas proximidades dos outlets onde o produto pode ser encontrado.
Como estão a medir o impacto e sucesso da campanha de comunicação?
P.Q.: Felizmente esse resultado está a ver-se no desempenho do produto, nomeadamente nas vendas. Temos também o feedback da nossa equipa, que nos identifica o número de pessoas que comenta ter visto algo sobre o produto nas redes sociais ou alguma da comunicação OOH e resolveu experiementar.
Como a Active Beauty Cosmetics planeia manter o interesse dos consumidores e a relevância do produto após o lançamento inicial?
P.Q.: O interesse dos consumidores mantém-se, acima de tudo, pela qualidade do produto. No entanto não deixaremos de comunicar pois não queremos perder a liderança.
A Active Beauty Cosmetics tem planos para lançar mais produtos ou fazer outras reformulações na linha Bonita no futuro próximo?
P.Q.: Na indústria da cosmética, a adaptabilidade, melhoria constante e identificação das mudanças de comportamento de consumidor, são o principal factor para o sucesso. Temos planos não só para a marca Bonita como também para as outras marcas da Active Beauty Cosmetics como por exemplo Vogly, Dolce Vita ou Comando, nas quais pretendemos continuar a apostar pois acreditamos no seu sucesso no mercado onde estamos inseridos.