Como As Marcas Podem Manter A Relevância
Relatório "Accenture Life Trends 2024" apresenta cinco tendências principais
Num mundo em constante mudança, onde as tecnologias avançam e as sociedades se transformam, as marcas enfrentam o desafio contínuo de permanecer relevantes e conectadas com o seu público. O relatório “Accenture Life Trends 2024” analisa as mudanças nas atitudes e comportamentos das pessoas e como estas impactam os negócios e a tecnologia.
O relatório parte do princípio de que existem várias camadas que medeiam a relação das pessoas com o mundo ao seu redor. Estas camadas, compostas por organizações e instituições, estão num estado de fluxo constante, evidenciando uma fragilidade nas relações entre indivíduos e estas influências. A sociedade, nesse contexto, está num processo de desmontagem e reconstrução de identidades e significados.
O “Accenture Life Trends 2024” destaca cinco tendências principais para o próximo ano:
“Where’s the love?” – A busca por conexões mais autênticas e significativas. As empresas devem adaptar-se, oferecendo experiências mais personalizadas e relevantes. Dados mostram que 62% dos entrevistados esperam que as marcas forneçam experiências que facilitam conexões humanas.
“The great interface shift” – A crescente importância das interfaces digitais. Com 68% dos entrevistados que dizem priorizar experiências de utilizador excepcionais, as marcas devem focar na usabilidade e na inovação tecnológica.
“Meh-diocrity” – O declínio da aceitação de produtos e serviços medíocres. O relatório indica que 63% dos consumidores esperam produtos e serviços excepcionais, desafiando as marcas a inovar constantemente.
“Error 429: Human request limit reached” – O aumento do stress e da sobrecarga entre as pessoas. As empresas são chamadas a oferecer soluções que auxiliem na gestão do tempo e na redução do stress.
“Decade of deconstruction” – Questionamentos crescentes sobre estruturas e instituições tradicionais. As marcas devem adaptar-se, criando soluções flexíveis e adaptáveis às novas realidades sociais.
O relatório destaca a importância de entender estas tendências para o crescimento das empresas e a manutenção da relevância junto aos clientes.
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