Quando Vale a Pena Destacar que Uma Marca é Nova?

Num mercado cada vez mais competitivo, a forma como as marcas se apresentam ao público pode ser decisiva para o seu sucesso. A plataforma Ariyh, especializada em insights de marketing baseados em pesquisas científicas, recentemente destacou um estudo intrigante: a idade percebida de uma marca pode influenciar significativamente a preferência do consumidor, dependendo do tipo de produto oferecido.

O estudo revela que, em geral, as pessoas tendem a preferir marcas mais antigas e estabelecidas. Contudo, esta tendência inverte-se quando se trata de produtos tecnológicos ou inovadores, como câmaras digitais ou headsets de realidade virtual. Neste cenário, as marcas mais jovens ganham a preferência.

Numa experiência, os participantes tinham que escolher entre dois produtos idênticos, diferindo apenas na idade da marca. Por exemplo, ao escolher entre auriculares com cancelamento de ruído de uma marca fundada em 2021 e outra dos anos 80, a maioria optou pela marca mais nova. Em contraste, para produtos como um cachecol de caxemira, a marca mais antiga (fundada em 1865) foi a preferida em comparação com uma startup de 2018.

Os resultados foram consistentes em várias categorias de produtos. Para itens onde a inovação é um factor chave, como câmaras de segurança doméstica, as marcas jovens foram claramente preferidas. Por outro lado, para produtos onde a inovação é menos relevante, como capas de mesa, as marcas mais antigas foram as eleitas.

A pesquisa sugere que associamos marcas mais antigas com confiabilidade, consistência e qualidade. Por outro lado, marcas novas são percebidas como mais excitantes, modernas e dinâmicas. Assim, para produtos onde a qualidade e a confiabilidade são cruciais, as marcas mais antigas levam vantagem. No entanto, em produtos onde a inovação é um diferencial, as marcas jovens têm mais apelo.

É importante notar que a mensagem da marca pode alterar significativamente a percepção das pessoas sobre inovação e herança. Além disso, o estudo concentrou-se em produtos físicos, mas é provável que o mesmo efeito se aplique a softwares e serviços.

Para marcas que procuram alinhar a sua comunicação com estes insights, o caminho passa por enfatizar a idade da marca de acordo com a percepção de inovação do produto. Marcas antigas podem beneficiar-se ao destacar a sua tradição e história, enquanto marcas novas podem ressaltar a sua modernidade e inovação.

Marcas em acção é uma publicação especializada em notícias sobre marcas, marketing e comunicação.

Redacção: marcas@marcasemaccao.com

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