Novagest Obtém Certificação ISO 9001 na Área de Catering
Certificação abrange os serviços de restauração colectiva e reforça a gestão da qualidade nos processos da empresa angolana
A Novagest anunciou a obtenção da certificação ISO 9001 no âmbito da prestação de serviços de planeamento, preparação e distribuição de refeições em unidades de restauração colectiva. A certificação abrange igualmente os processos de aquisição e armazenamento de matérias-primas, integrando requisitos do sistema de análise de perigos e pontos de controlo críticos (HACCP) relacionados com higiene e segurança alimentar.
De acordo com a empresa, a certificação reconhece o alinhamento dos seus processos com padrões internacionais de gestão da qualidade, assegurando a monitorização e melhoria contínua das operações, com o objectivo de responder de forma consistente às necessidades dos clientes.
Enquadramento da certificação
A norma ISO 9001 é um referencial internacional aplicado a sistemas de gestão da qualidade, incidindo sobre a organização de processos, controlo operacional, avaliação de desempenho e melhoria contínua. A sua atribuição pressupõe auditorias regulares e o cumprimento de critérios definidos a nível internacional.
No caso da Novagest, a certificação aplica-se às actividades de restauração colectiva e hotelaria, áreas em que a empresa actua há mais de duas décadas no mercado angolano.
Declaração da empresa
Em comunicado, a Directora de Qualidade da Novagest, Sofia Araújo, refere que a certificação “representa o reconhecimento do trabalho da equipa e um compromisso com a manutenção de elevados padrões de qualidade nos serviços prestados”.
Segundo a empresa, a adopção do referencial ISO 9001 permite uma maior sistematização dos processos internos e uma resposta mais estruturada às exigências operacionais dos clientes.
Implicações para clientes e parceiros
A certificação ISO 9001 está associada a práticas de gestão orientadas para a consistência do serviço, rastreabilidade de processos e melhoria contínua, factores relevantes em sectores que recorrem à restauração colectiva como apoio às suas operações.
A Novagest presta serviços a entidades como Sonangol, TotalEnergies, Sonils, Kwanda, ALNG e Interoil, em diferentes contextos operacionais.
O essencial
- A Novagest obteve a certificação ISO 9001 para serviços de restauração colectiva
- A certificação abrange planeamento, preparação, distribuição de refeições e gestão de matérias-primas
- O referencial ISO 9001 incide sobre sistemas de gestão da qualidade e melhoria contínua
- A empresa actua no mercado angolano há mais de 22 anos e conta com mais de 2.300 colaboradores
