Yango: Tecnologia ao Serviço da Mobilidade Urbana em Angola
Uma conversa com Ivan Mugimbo no podcast "Marcas de A a Z”
A Yango, uma empresa de serviços de mobilidade que opera através de uma aplicação móvel, chegou a Luanda em Abril de 2022 e rapidamente começou a transformar o sector da mobilidade urbana na capital angolana. Esta foi a mensagem central partilhada por Ivan Mugimbo, Diretor-Geral da Yango em Angola, durante a sua conversa com Dalmo Silva no podcast “Marcas de A a Z”.
Mugimbo descreveu a situação inicial da mobilidade em Luanda como insuficiente, com os transportes públicos e soluções pré-existentes a não conseguirem dar resposta às necessidades dos luandenses. A Yango entrou no mercado com o objectivo de preencher essa lacuna, oferecendo um serviço eficaz e acessível, democratizando o acesso à mobilidade e quebrando a percepção de que os serviços de táxi por aplicativo são um luxo.
Uma característica interessante do modelo de negócios da Yango é a sua abordagem ao mercado local. Além de fornecer a tecnologia da aplicação, a empresa associa-se a pequenas empresas de transporte existentes, capacitando-as com acesso à tecnologia da Yango. Esta parceria permite à Yango manter a gestão da marca, enquanto as empresas locais operam os serviços de táxi, garantindo um padrão de qualidade elevado e a segurança dos utilizadores.
Mugimbo detalhou algumas das medidas de segurança e controlo de qualidade implementadas, como a verificação rigorosa dos condutores e a funcionalidade que permite aos utilizadores avaliarem os condutores após cada viagem. Estas avaliações são cruciais para manter ou excluir condutores da plataforma, dependendo da sua pontuação média.
Olhando para o futuro, Ivan Mugimbo destacou os planos de expansão da Yango para outras províncias de Angola e a inclusão de motorizadas como parte do serviço. A visão a longo prazo é transformar o aplicativo da Yango numa “super app”, que integraria diversos outros serviços além da mobilidade, como entregas e mais, sempre com base na tecnologia e nas necessidades dos angolanos.
Mugimbo, que tem uma formação robusta em gestão e informática e uma vasta experiência em consultoria, encerrou a conversa reforçando o compromisso da empresa em melhorar continuamente a experiência de mobilidade urbana em Angola, através da inovação e tecnologia proporcionadas pela Yango.
