Principais Previsões para o Sector de Tecnologia, Media e Telecomunicações em 2025: Deloitte

A inteligência artificial está prestes a tornar-se uma funcionalidade padrão nos dispositivos móveis. Segundo o mais recente estudo da Deloitte “Technology, Media & Telecommunications (TMT) Predictions”, em 2025, mais de 30% dos smartphones vendidos globalmente incluirão funcionalidades de Inteligência Artificial Generativa (GenAI). Nos computadores portáteis, a adopção será ainda mais acelerada, com cerca de metade dos novos modelos a integrar capacidades de processamento local para esta tecnologia.

O estudo identifica 2025 como um ano determinante para o avanço da GenAI e para todo o sector de tecnologia, media e telecomunicações, destacando importantes desafios técnicos e sociais que influenciarão a evolução destas áreas nos próximos anos.

Consumo energético dos centros de dados duplicará até 2030

Um dos desafios mais significativos identificados no relatório é o crescente consumo energético associado ao avanço tecnológico. Os centros de dados, que sustentam a crescente utilização da inteligência artificial, representarão cerca de 2% do consumo global de electricidade em 2025.

Este número poderá duplicar para 4% até 2030, com o consumo a atingir aproximadamente 1.000 TWh anuais, impulsionado principalmente pela procura gerada pelas aplicações de GenAI, que exigem substancialmente mais energia do que outras utilizações.

Esta tendência cria desafios significativos de sustentabilidade, obrigando as empresas a procurar fontes de energia de baixo carbono e a desenvolver soluções mais eficientes para mitigar o impacto ambiental, como a melhoria da eficiência energética de chips e algoritmos de AI, a optimização das aplicações de GenAI e a transferência do processamento para dispositivos periféricos.

Deepfakes como ameaça crescente à autenticidade da informação

O aumento da criação de conteúdos gerados por inteligência artificial, incluindo deepfakes com intuito malicioso, está a levantar preocupações crescentes sobre a autenticidade da informação e a segurança no ambiente digital.

Em resposta a esta ameaça, o estudo prevê o desenvolvimento de tecnologias avançadas para detectar e mitigar conteúdos manipulados, seguindo uma evolução semelhante à observada na área da cibersegurança. As empresas tecnológicas estão a adoptar algoritmos de aprendizagem profunda para identificar situações de fraude, enquanto utilizam metadados criptográficos para validar a origem dos conteúdos.

O relatório recomenda a implementação de medidas como autenticação multi-factor, formação e sensibilização dos utilizadores, e o cruzamento de fontes para mitigar os riscos associados a conteúdos falsificados.

Modernização dos sistemas de suporte nas telecomunicações

O sector de telecomunicações deverá investir significativamente na modernização e automatização dos seus softwares de sistemas de suporte operacional (OSS) e empresarial (BSS) a partir de 2025.

Historicamente separados, estes sistemas tendem a fundir-se gradualmente, com as empresas a adoptar ferramentas como APIs e microsserviços, tirando partido de soluções definidas por software com base na cloud. A longo prazo, poderá ocorrer uma integração completa do BSS e OSS numa única plataforma, conduzindo a maior eficiência, redução de custos, novos fluxos de receitas, e melhor aproveitamento das tecnologias de GenAI.

Serviços de streaming atingem ponto de saturação

Após atingir um pico em 2024, o número de subscrições de serviços de streaming por consumidor deverá começar a diminuir em 2025. O fenómeno conhecido como “SVOD stacking” — a tendência de subscrever múltiplos serviços de streaming de vídeo autónomos — parece ter atingido o seu limite.

O mercado deverá estabilizar com dois a três operadores independentes por região, complementados por plataformas agregadoras que consolidarão conteúdos numa única oferta, replicando o modelo tradicional de fornecedores de televisão paga. Esta evolução poderá reduzir custos e criar um ecossistema de streaming mais sustentável.

Perspectivas para o mercado angolano

Para António Veríssimo, Partner e Líder da Indústria de Technology, Media & Telecommunications da Deloitte Angola, “a concretização do impacto destas tecnologias emergentes dependerá em larga medida da capacidade do sector para responder aos desafios inerentes às lacunas ainda existentes na adopção e utilização destas inovações.”

António Veríssimo destaca a necessidade de equilibrar os investimentos já realizados, aproveitar as capacidades crescentes dos agentes de AI, e gerir as preocupações em torno do consumo de energia dos centros de dados. “Estou convicto de que a forma como colectivamente abordarmos estes desafios irá definir o futuro não só da sociedade actual, mas das próximas gerações que se seguirão”, afirma.

Por sua vez, José Barata, Presidente da Deloitte Angola, enfatiza a necessidade de investimento por parte das organizações que operam no mercado nacional: “as organizações que operam no mercado nacional devem fazer investimentos significativos nos próximos anos quer em tecnologia que na capacitação dos seus quadros por forma a acompanhar a evolução que assistimos a nível global”.

O estudo TMT Predictions 2025 da Deloitte reforça a importância de as empresas adoptarem estratégias proactivas para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades trazidas por estas tendências tecnológicas emergentes.