Aliva Lança Projecto com Foco na Relação Médico-Utente
Projecto-piloto visa atribuir médico de família de referência a cada utente, promovendo acompanhamento personalizado e continuidade clínica
O Aliva anunciou o lançamento do projecto “Um Médico só para Si”, uma iniciativa que visa atribuir a cada utente um médico de família de referência, promovendo um acompanhamento clínico mais personalizado.
Inspirado no modelo tradicional de médico de família, o projecto propõe uma ligação directa e duradoura entre cada cliente e um profissional de saúde que passa a ser o ponto de contacto principal para qualquer necessidade médica no âmbito dos serviços prestados pelo Aliva.
De acordo com o médico Josemar Lima, da especialidade de Medicina Geral e Familiar, o objectivo é “reforçar a proximidade aos clientes e promover a literacia em saúde, criando relações clínicas de longo prazo e facilitando a tomada de decisões informadas por parte do utente”.
Cada utente, esteja ou não activo na utilização de serviços, terá um médico atribuído com base no seu histórico clínico, nas preferências indicadas e na disponibilidade dos profissionais.
O projecto será implementado numa fase piloto até ao final de 2025, com enfoque nos utentes registados que não realizaram qualquer acto clínico nos últimos 12 meses, como consultas ou exames.
