Unilever Aposta na Google Cloud Para Reforçar Estratégia de IA
Parceria de cinco anos prevê migração de dados e desenvolvimento de comércio com agentes de IA no sector dos bens de grande consumo
A Unilever e a Google Cloud anunciaram uma parceria estratégica de cinco anos para acelerar a transformação digital da multinacional britânica, com foco na adopção de inteligência artificial, gestão de dados e novas abordagens de marketing. O acordo envolve marcas globais como a Dove, a Vaseline e a Hellmann’s.
Uma aposta na IA como infraestrutura de negócio
A parceria prevê a migração da plataforma de dados e de cloud da Unilever para a infraestrutura da Google Cloud. Segundo as duas empresas, este movimento deverá permitir à Unilever centralizar os seus dados, automatizar processos e responder com maior rapidez às mudanças do mercado.
Para o efeito, será utilizado o Vertex AI, a plataforma empresarial de IA da Google Cloud, com o objectivo de desenvolver novas capacidades na descoberta de marcas, na medição de resultados e no marketing assistido por inteligência artificial. Está também prevista a integração do modelo Gemini da Google em fluxos de trabalho internos da empresa.
Comércio com agentes de IA: uma aposta no futuro, ainda em construção
Um dos conceitos centrais desta parceria é o de agentic commerce — uma abordagem em que sistemas de IA autónomos executam tarefas de forma independente, desde a personalização de experiências até à automatização de processos. As duas empresas acreditam que os consumidores estão progressivamente a migrar de pesquisas tradicionais para interacções com assistentes de IA, o que poderá alterar a forma como os produtos são descobertos e escolhidos.
Trata-se, contudo, de uma tendência ainda em desenvolvimento. A parceria reflecte a aposta da Unilever em antecipar esse cenário, mas os resultados concretos estão por demonstrar.
Em síntese: A Unilever e a Google Cloud estabeleceram uma parceria de cinco anos para integrar inteligência artificial nos processos de negócio e de marketing da multinacional. O acordo abrange marcas como a Dove, a Vaseline e a Hellmann’s e aposta num modelo de comércio cada vez mais mediado por sistemas de IA autónomos. Os resultados práticos desta transformação estão ainda por ver.
