Chupa Chups Cria Invólucro Mais Difícil de Abrir do Mundo Para Apresentar a Embalagem Mais Fácil de Sempre
A marca usou as críticas recorrentes dos consumidores sobre a embalagem como ponto de partida para anunciar uma melhoria no produto
Durante anos, abrir um rebuçado Chupa Chups foi motivo de queixas nas redes sociais. Em resposta à pressão pública, a marca desenvolveu uma embalagem mais fácil de abrir e escolheu apresentá-la da forma mais improvável: escondida dentro do invólucro mais difícil de abrir que alguma vez produziu. A edição limitada chama-se Chupa Chups Impossible.
Do problema à provocação
Há muito que circulam nas redes sociais comentários de consumidores frustrados com a dificuldade em descolar o papel celofane do Chupa Chups. Em 2024, um utilizador do Instagram questionou publicamente: “É só comigo, ou o Chupa Chups ficou impossível de abrir?” A marca respondeu com ironia: “Temos boas e más notícias.”
A boa notícia, segundo a marca, é que a embalagem mais fácil de abrir já existe. A má notícia é que, para a encontrar, os consumidores têm de conseguir primeiro abrir o Chupa Chups Impossible, uma edição limitada que a própria Chupa Chups apresenta como “o chefe final” da sua linha de produtos.
Uma engenharia deliberadamente excessiva
O Chupa Chups Impossible foi concebido com uma camada de compósito de carbono, envolta em fibras de aramida, revestida com carboneto de silício e, por fim, mergulhada em borracha líquida. De acordo com a marca, o resultado é uma embalagem resistente a lâminas e ao fogo.
No interior encontra-se a nova embalagem mais fácil de abrir. A Chupa Chups afirma que o processo de desenvolvimento demorou tempo considerável e que foram realizados testes para garantir que o produto permanecia protegido, fresco e em conformidade com as normas de segurança alimentar.
Influenciadores como campo de testes
A marca enviou o Chupa Chups Impossible a criadores de conteúdo internacionais com o desafio de testarem os seus limites. Entre os escolhidos está o Hydraulic Press Channel, canal do YouTube dedicado a esmagar objectos com uma prensa hidráulica, e Kenny Deuss, conhecido por vídeos de partidas a membros da família.
A campanha foi anunciada nas redes sociais com um filme que mostra a nova embalagem inserida dentro das múltiplas camadas de protecção industrial. O vídeo foi publicado como resposta directa a publicações de consumidores que se queixavam da dificuldade em abrir os rebuçados.
Uma estratégia assente na autoconsciência da marca
A campanha insere-se numa tendência crescente de marcas que usam a crítica online como material criativo, respondendo publicamente a conversas que de outra forma ignorariam ou tentariam silenciar. No caso da Chupa Chups, a aposta foi transformar uma limitação do produto numa acção de comunicação com componente de entretenimento.
Roel Nouws, Diretor Comercial da Chupa Chups, referiu que a nova embalagem não foi desenvolvida de forma célere. “Não foi uma resolução rápida. Exigiu tempo, testes cuidadosos e muito desenvolvimento nos bastidores”, afirmou, acrescentando que a decisão de lançar o produto “de forma divertida e lúdica” foi intencional.
Felipe Serradourada Guimarães, Diretor Criativo executivo da agência BBH, que assinou a campanha, classificou a ideia como “estupidamente brilhante”, uma apreciação que, vindo do responsável criativo da própria agência, reflecte naturalmente o ponto de vista de quem a produziu.
Em síntese
A Chupa Chups lançou uma edição limitada chamada Impossible para anunciar a sua nova embalagem mais fácil de abrir. A campanha, desenvolvida pela agência BBH, usa o humor e o exagero como recursos de comunicação e foi activada junto de influenciadores internacionais. A nova embalagem já está disponível em mercados seleccionados e deverá chegar a todo o mundo até ao final do ano, segundo a marca.
