NOSSA Seguros Cresce 49% em Vendas e Reforça Quota Em 2025

A NOSSA Seguros registou em 2025 aquele que a empresa descreve como o melhor desempenho da sua história, ultrapassando pela primeira vez a barreira dos 100.000 milhões de kwanzas em prémios emitidos e aumentando a sua quota de mercado de 17% para 21%. Os resultados foram apresentados esta quinta-feira, 26 de Março, em conferência de imprensa na cidade de Luanda.

Os números de 2025

No seu 20.º aniversário, a NOSSA Seguros encerrou o exercício com 116.100 milhões de kwanzas em prémios emitidos, o que representa um crescimento de 49% face a 2024. A seguradora torna-se assim a primeira empresa do sector com capitais totalmente privados a atingir este patamar em Angola.

O resultado líquido ascendeu a 13.300 milhões de kwanzas, mais 22% do que no ano anterior. O resultado antes de impostos foi de 16.500 milhões de kwanzas, combinando um resultado operacional de 8.600 milhões e um resultado financeiro de 7.900 milhões. Os resultados foram penalizados pelas perdas cambiais resultantes da desvalorização do kwanza face ao euro, já que a empresa detém passivos em euros e activos indexados ao dólar, o que cria exposição cambial, segundo explicou a administração.

A rentabilidade dos capitais próprios situou-se em 32%, valor que Alexandre Carreira, Presidente da Comissão Executiva, descreveu como “consideravelmente superior ao rendimento oferecido pelos instrumentos alternativos disponíveis no mercado angolano”. O Marcas em acção não dispõe de confirmação independente desta comparação. Os capitais próprios cresceram 25%, fechando o exercício em 46.500 milhões de kwanzas.

Os indicadores de solidez financeira reforçam a leitura positiva: o rácio de cobertura das provisões técnicas ficou em 154% (mínimo regulatório: 100%) e a margem de solvência em 257% (mínimo legal: 100%). O rácio combinado situou-se em 62%, com uma sinistralidade de 32%, bem abaixo da média sectorial de 41%.

O que esteve por trás do crescimento

O crescimento não é explicado por um único factor. Alexandre Carreira sublinhou que resultou de três vectores distintos: novos clientes que nunca haviam contratado seguros, clientes existentes que alargaram as coberturas, e captação de clientes da concorrência, sendo os dois primeiros os mais relevantes.

O mercado cresceu 24% em 2025 e a NOSSA cresceu 49%, uma diferença que reflecte um crescimento acima da média do sector. Excluindo o ramo petroquímico, que por regime especial está concentrado numa única operadora, a quota sobe para 24%, colocando a empresa muito próxima da liderança do mercado angolano.

Os principais motores de crescimento foram o ramo Vida, que triplicou de 6.000 para 20.000 milhões de kwanzas (crescimento de 200%), o ramo Saúde, com uma subida de 48%, e o ramo Automóvel, com mais 30%. O ramo Vida beneficiou directamente do canal Bancassurance: a banca angolana passou a exigir com maior rigor seguros de vida associados ao crédito, e o crescimento do crédito bancário arrastou consigo este segmento. O segmento de particulares duplicou o seu peso na carteira entre 2024 e 2025, reflexo directo desta dinâmica.

Os custos com sinistros cresceram 57%, para 37.500 milhões de kwanzas, crescimento que Miguel Guerreiro, Administrador Executivo, enquadrou como estrutural e proporcional à expansão da carteira. O rácio de sinistralidade manteve-se estável nos 32%, apenas um ponto percentual acima de 2024, apesar do crescimento de 49% na receita.

O que muda: novos produtos, novos canais e nova liderança

Em termos de oferta, 2025 ficou marcado pelo lançamento do Seguro Saúde Kota (Sénior), desenhado para um segmento onde os prémios tendem a ser progressivamente mais onerosos, e do Seguro Amparo Familiar, que apoia os beneficiários em caso de interrupção de vida do segurado.

Na vertente digital, foram lançados quatro produtos na aplicação móvel: Protecção Contra Assaltos, Vida Fixe, Empregados Domésticos e Equipamentos Electrónicos, todos disponíveis para subscrição directamente pela aplicação, sem necessidade de atendimento presencial. Foi ainda lançado um serviço de assistência em sinistro automóvel, um cartão digital de saúde e um portal para clientes empresariais. Os canais digitais representam actualmente 0,8% da produção total, valor ainda reduzido, mas apontado como vector estratégico de crescimento.

Na estrutura de liderança, a Assembleia Geral de Accionistas, realizada a 24 de Março, elegeu dois novos administradores executivos: Márcia Costa e Firmino Macuacua, ambos com longa experiência interna na organização.

A NOSSA encerrou o ano com 232 colaboradores, mais 23 do que em 2024, e mantém presença própria em 16 das 21 províncias angolanas. A rede de corretores e mediadores cresceu para 277, mais 103 do que no exercício anterior.

O que se perspectiva para 2026

As prioridades declaradas para 2026 incluem o reforço do canal Bancassurance, o aprofundamento dos produtos de vida e pensões, a melhoria dos programas de fidelização e a evolução das ferramentas de CRM. No plano tecnológico, a empresa prevê concluir um projecto de infraestrutura de dados (“Data Warehouse”) que servirá de base para futuras aplicações de inteligência artificial, e dar início à automatização do processo de sinistros automóvel.

No plano regulatório, o sector prepara-se para a implementação das IFRS 17 — normas internacionais de relato financeiro para seguradoras, previstas para entrar em vigor em 2027 —, com trabalhos de adaptação de sistemas, equipas e processos a decorrer já em 2026. Está igualmente prevista a criação de uma Resseguradora Nacional, medida que deverá permitir reter mais riscos no mercado doméstico e reduzir saídas de divisas.

A empresa está também a desenvolver a sua futura sede própria, cuja conclusão está prevista para 2029.

Em síntese

A NOSSA Seguros apresentou em 2025 aquele que a administração classifica como o melhor desempenho da sua história, com crescimento de 49% em prémios, resultado líquido de 13.300 milhões de kwanzas e quota de mercado a subir para 21%. O ramo Vida triplicou, impulsionado pelo Bancassurance, e os indicadores de solidez financeira ficaram muito acima dos mínimos regulatórios. Para 2026, a empresa aposta na digitalização, no canal bancário e na preparação para as novas normas internacionais de contabilidade para seguradoras.