A Score Distribuição unificou as suas insígnias, com o Deskontão a absorver a marca Mel, num processo que passou também pela renovação da própria marca.
A confiança na marca Deskontão e o objectivo de tornar a marca mais próxima do consumidor, foram dois dos principais motivos que levaram a este processo de unificação.
“A localização, o preço e diversidade da oferta são, actualmente, os factores mais valorizados na escolha dos consumidores para fazerem as suas compras. É essa a nossa missão. Oferecemos espaços fluídos e práticos, garantindo frescura e uma variedade alargada de produtos, com elevados padrões de qualidade, a preços competitivos,” sublinha Marta Alexandre, responsável de marketing da Score Distribuição.
“Na prática, dispomos dos produtos mais frescos e da maior diversidade do mercado, em lojas em que os clientes encontram tudo o que precisam, num mesmo espaço, o que lhes permite fazer compras com toda a comodidade. Estamos permanentemente a inovar e a investir, quer na formação das nossas equipas, quer nas nossas lojas. A conjugação destes factores tem-nos garantido a confiança dos nossos clientes, quer se trate das famílias ou dos clientes profissionais, contribuindo decisivamente para que a marca Deskontão seja uma referência da nossa área, em Angola, o que se traduz na preferência dos nossos clientes”, concluiu.
O reposicionamento do Deskontão como marca estrela, resultou numa identidade visual mais moderna e próxima e num novo tom de voz para a comunicação, que privilegia mensagens claras, directas e reais.
“Percebemos, com o estudo que fizemos no ano passado, que os níveis de satisfação dos nossos clientes são muito elevados. Isto é, para nós, um orgulho, mas é também uma responsabilidade acrescida, que nunca perderemos de vista. Foi esse momento que nos levou a tomar a decisão de avançarmos com a unificação da marca, de modo a podermos entregar a mesma proposta de valor a mais clientes, que já preferem o Deskontão, privilegiando aquilo que mais importa, a par dos preços competitivos”, e que segundo Marta Alexandre, é “a qualidade, a frescura, a diversidade da oferta e a proximidade, que o Deskontão entrega diariamente, a um cada vez maior número de clientes que preferem a marca”.
