Gartner Prevê Que IA Elimine Funções Tradicionais de Entrada no Marketing até 2030

A Inteligência Artificial poderá levar a maioria das equipas de marketing de elevado desempenho a eliminar, até 2030, alguns dos níveis mais baixos da estrutura tradicional de carreira. A previsão é da Gartner, que considera, no entanto, que a automatização das tarefas de entrada não deverá significar o desaparecimento dos profissionais em início de carreira.

À medida que a IA assume actividades de execução no marketing, os responsáveis da área poderão ter de rever a forma como recrutam, integram e desenvolvem profissionais juniores. Segundo a Gartner, o desafio será assegurar que estes profissionais continuam a adquirir experiência e competências relevantes, mesmo num contexto em que parte das tarefas tradicionalmente atribuídas no início da carreira passa a ser automatizada.

IA já está a transformar funções de marketing

Um estudo da Gartner realizado entre Janeiro e Abril de 2026, junto de 1.303 dirigentes seniores, concluiu que 18% dos líderes de marketing inquiridos já eliminaram determinadas funções devido à automatização.

Ao mesmo tempo, 16% afirmaram ter criado novas funções e quase um terço indicou ter redesenhado funções existentes. Os dados apontam, assim, para uma transformação das estruturas de trabalho, que inclui tanto a redução de algumas funções como o aparecimento de novas responsabilidades.

Com uma parte crescente da execução entregue a ferramentas de Inteligência Artificial, alguns profissionais poderão passar a dedicar mais tempo a actividades de análise, interpretação e apoio à decisão.

A Gartner alerta, contudo, para o risco de diminuir as oportunidades através das quais os profissionais mais jovens tradicionalmente desenvolvem capacidade de julgamento, conhecimento do negócio e compreensão do contexto organizacional.

Kristina LaRocca-Cerrone, vice-presidente e analista da área de Marketing da Gartner, defende que esta mudança deve levar as empresas a repensar o início da carreira em marketing.

“A IA oferece aos CMO uma oportunidade para repensar o marketing de nível inicial, não para o eliminar”, afirma.

Segundo a analista, os profissionais juniores poderão ser expostos mais cedo a actividades de maior responsabilidade, incluindo avaliação crítica de resultados produzidos por IA, interpretação de informação e participação em processos de decisão.

Funções de entrada terão de ser redesenhadas

Para a Gartner, a automatização das tarefas tradicionalmente atribuídas aos profissionais mais jovens não elimina a necessidade de continuar a recrutar e desenvolver talento em início de carreira.

A consultora considera que as organizações poderão ter de substituir parte das antigas oportunidades de aprendizagem por novas responsabilidades, nomeadamente a revisão de conteúdos ou recomendações geradas por IA, produção de insights e ligação das conclusões aos objectivos do negócio.

Esta mudança poderá também afectar os critérios de recrutamento. A Gartner recomenda que as empresas avaliem com maior atenção competências como pensamento crítico, capacidade de julgamento e aptidão para analisar e melhorar trabalho realizado com apoio de Inteligência Artificial.

No processo de integração, os profissionais juniores poderão assumir mais cedo tarefas de análise e validação, enquanto o acompanhamento por profissionais experientes poderá ganhar maior importância na transmissão de conhecimento sobre tomada de decisão, prioridades e contexto empresarial.

Para a Gartner, o redesenho destas funções será uma das formas de preservar a formação de profissionais capazes de assumir responsabilidades mais estratégicas ao longo da carreira.

O essencial

A Gartner prevê que, até 2030, a Inteligência Artificial permita às equipas de marketing de elevado desempenho automatizar uma parte significativa das tarefas tradicionalmente associadas aos níveis iniciais da carreira.

A consultora considera que a principal consequência poderá ser a redefinição das funções juniores, com maior peso de actividades de análise, avaliação de resultados produzidos por IA, pensamento crítico e participação em processos de decisão.