Decathlon Permite Testar Roupa de Inverno a −18 °C em Singapura
A campanha Winter[proof] utiliza cápsulas de frio extremo para ajudar os consumidores a escolher equipamentos antes de viajar
A Decathlon Singapore está a usar cápsulas a −18 °C para que os clientes experimentem roupa e equipamento de inverno antes de viajarem para destinos frios. A iniciativa faz parte da campanha Winter[proof] e estará disponível em quatro lojas e dois centros comerciais, entre Outubro e Janeiro.
A Winter[proof] dirige-se a pessoas que vivem num clima tropical e que podem não estar habituadas a vestir-se para temperaturas negativas. As Winter[proof] Capsules simulam condições de frio para que os clientes possam testar casacos, botas e outro equipamento antes de comprar.
Segundo Nathaniel Gregory, CEO da Decathlon Singapore, o objectivo é simplificar a preparação das viagens de inverno e fazer das lojas o ponto de partida das férias dos clientes.
A iniciativa segue-se a uma acção semelhante da Decathlon Malásia, que abriu zonas de experiência de inverno em lojas seleccionadas em Outubro, com temperaturas até −5 °C. A divulgação incluiu vídeos em contas locais de Instagram e colaborações com meios de comunicação e influenciadores.
O caso mostra como o retalho pode usar a demonstração para responder a dúvidas de compra em categorias com que o consumidor tem pouca familiaridade. Em vez de depender apenas de descrições e etiquetas, a marca deixa o cliente sentir o efeito do produto e, no mesmo momento, explica como escolher e combinar as peças.
Importa referir que não são conhecidos resultados de eficácia da iniciativa, pelo que não é possível avaliar o seu impacto nas vendas.
A retalhista francesa tem prevista a abertura da sua primeira loja em Angola, no Belas Shopping, em Talatona, Luanda. Ainda não foi anunciada uma data oficial de inauguração.
Em síntese
- A Decathlon Singapore oferece cápsulas a −18 °C para testar roupa de inverno em quatro lojas e dois centros comerciais, entre Outubro e Janeiro.
- A campanha junta ainda personal shopper para membros de topo do programa de fidelização e um guia de vestuário em três camadas.
- A Decathlon Malásia lançou uma acção semelhante em Outubro, com zonas de teste até −5 °C.
- Não foram divulgados resultados de eficácia da campanha.
