WhatsApp Vai Ter Anúncios: Meta Dá Início à Monetização da Plataforma

A Meta anunciou oficialmente que vai introduzir publicidade no WhatsApp. A decisão surge onze anos depois da aquisição da aplicação por parte do Facebook (agora Meta) em 2014, por 19 mil milhões de dólares, período durante o qual a empresa se absteve de monetizar directamente a plataforma através de publicidade.

A empresa revelou que os anúncios serão integrados exclusivamente no separador “Actualizações” do WhatsApp, onde já se encontram os Canais e o Estado. Esta estratégia visa não interferir com as conversas pessoais dos utilizadores.

As três modalidades publicitárias anunciadas são:

Subscrições de Canais: Os utilizadores poderão apoiar os seus canais favoritos, como redes noticiosas, através de subscrições pagas mensais para receber actualizações exclusivas.

Canais Promovidos: A Meta ajudará os utilizadores a descobrir novos canais através de promoções no directório, permitindo aos administradores de canais aumentar a sua visibilidade pela primeira vez.

Anúncios no Estado: As empresas poderão promover os seus produtos e serviços através de anúncios no Estado, facilitando o início de conversas com potenciais clientes.

A decisão da Meta baseia-se no crescimento do separador Actualizações, que regista actualmente 1,5 mil milhões de utilizadores diários a nível global. Este volume de utilizadores torna esta área da aplicação num espaço comercialmente atractivo para marcas e empresas estabelecerem contacto com o seu público.

“O separador Actualizações é onde descobres algo novo no WhatsApp – seja o estado de um amigo do seu casamento ou o canal divertido de um criador”, explica a Meta no comunicado oficial.

A mudança representa uma alteração significativa na abordagem da empresa, que até agora havia resistido à introdução de publicidade directa na plataforma, uma das características que distinguia o WhatsApp de outras redes sociais do grupo Meta.

A empresa afirma que as funcionalidades publicitárias foram desenvolvidas com foco na privacidade. As mensagens pessoais, chamadas e estados continuarão protegidos por encriptação ponto-a-ponto, segundo a Meta.

Para personalizar os anúncios, a plataforma utilizará informações como país ou cidade, idioma, canais seguidos e interacção com anúncios. Para utilizadores que optaram por adicionar o WhatsApp ao Centro de Contas, serão também consideradas as preferências publicitárias e informações de outras contas Meta.

A Meta compromete-se a nunca vender ou partilhar números de telefone com anunciantes, nem utilizar mensagens pessoais, chamadas ou grupos para determinar os anúncios apresentados.

A introdução de publicidade poderá suscitar preocupações entre utilizadores que valorizavam o WhatsApp precisamente pela ausência de anúncios. Resta saber como o público reagirá a esta mudança e se a promessa de manter os anúncios confinados ao separador Actualizações será suficiente para preservar a experiência de utilização.

O lançamento das novas funcionalidades será feito de forma gradual ao longo dos próximos meses.

Parceiros