Zoom Recorre a Kate McKinnon e ao Humor Para se Apresentar Como Algo Mais do que Videochamadas
Novo anúncio da campanha “Zoom Ahead” destaca funcionalidades de inteligência artificial, produtividade e atendimento ao cliente integradas na plataforma
A Zoom anunciou um novo filme publicitário protagonizado pela actriz Kate McKinnon, intitulado “Zoom Got It Done”. A peça foi produzida com a No Notes Productions, produtora fundada pelo comediante Colin Jost, e integra a campanha “Zoom Ahead”, com que a empresa sediada em San Jose, na Califórnia (EUA), procura alterar a percepção de que é apenas um serviço de reuniões por vídeo.
Kate McKinnon interpreta uma directora executiva caricatural que ordena à equipa que encontre forma de destruir a Zoom definitivamente. Cada plano engendrado pela personagem acaba, porém, por passar pela utilização da própria plataforma, incluindo para executar a destruição pretendida.
O filme dá sequência ao anúncio do ano passado, “I Use Zoom!”, protagonizado por Bowen Yang. Segundo Kimberly Storin, directora de marketing da Zoom, citada no comunicado da empresa, o primeiro anúncio mostrou que as pessoas preferem a Zoom e este pretende mostrar porquê, sustentando que a plataforma ajuda os utilizadores a concluir trabalho. A responsável acrescenta que só Colin Jost e Kate McKinnon conseguiriam transformar essa mensagem numa piada em vez de uma demonstração de produto.
Colin Jost, fundador da No Notes Productions, afirma no mesmo documento que, como alguém que aspira a ser um dia um director executivo malvado, foi bom poder viver esse sonho através de Kate McKinnon.
A empresa não divulgou o valor do investimento na campanha nem os montantes associados à compra de espaço publicitário.
A Zoom designa por “conversation to completion”, da conversa até à conclusão, o conceito que serve de base à campanha. A leitura da empresa é que, através de ferramentas como as Reuniões, o Chat ou o centro de contacto, aloja diariamente milhões de conversas e que as suas capacidades de inteligência artificial permitem aproveitar o contexto dessas interacções para automatizar tarefas como emails de seguimento, resumos de reuniões e relatórios, ou transportar esse contexto para plataformas de terceiros.
A campanha procura ainda dar visibilidade a componentes do portefólio menos associadas à marca, entre as quais agentes de inteligência artificial, registo automático de notas, soluções de centro de contacto e aplicações de produtividade.
Em síntese
A Zoom lançou um novo filme publicitário com Kate McKinnon, produzido com a No Notes Productions de Colin Jost, com estreia no Monday Night Football (EUA). O objectivo declarado pela empresa é comunicar um portefólio mais alargado do que as videochamadas e fixar o conceito de “conversa até à conclusão”. As capacidades descritas são as apresentadas pela própria marca, não foram divulgados valores de investimento e não há ainda indicadores públicos sobre o desempenho da campanha.
