Samsung Recorre à Terapia de casal em Campanha Sobre Mudança de Smartphone

A Samsung lançou nos Estados Unidos a campanha “Switchers”, que usa o humor e o formato de terapia de casal para abordar os receios de quem hesita em trocar de telemóvel. A iniciativa promove a nova gama de dobráveis Galaxy Z e chega numa altura em que a Apple se prepara para colocar no mercado o iPhone Duo, o seu primeiro smartphone dobrável, apresentado a 9 de Setembro.

Criada pela agência Chromista, a campanha parte de uma comparação entre o fim de uma relação longa e a troca do telemóvel de sempre. Para desenvolver a ideia, a marca sentou várias figuras conhecidas do público norte-americano no sofá da Dra. Orna Guralnik, psicóloga clínica que ganhou notoriedade com a série documental “Couples Therapy”, da Paramount.

Participam na campanha as personalidades da cultura pop Ciara Miller e Dylan Efron, as figuras de reality shows Carl Schmidt e Aniya Harvey, e os antigos jogadores de futebol americano Nick Foles e Clay Matthews.

Em cada casal, um dos elementos confessa os seus receios em relação à mudança, perante a impaciência do parceiro. Um deles admite ter medo de passar a ser “o tipo da bolha verde”, numa alusão à cor com que as mensagens enviadas a partir de telemóveis Android aparecem nas conversas de utilizadores de iPhone. Outro justifica a hesitação dizendo que “simplesmente valoriza a autopreservação”. Em algumas cenas, os medos são encenados com fantoches.

A Apple nunca é mencionada, mas referências como a da “bolha verde” dirigem-se aos utilizadores do iPhone. No final de cada sessão, a Dra. Orna pergunta aos participantes porque não haveriam de mudar para um telemóvel melhor.

Os anúncios mostram os três modelos mais recentes da linha dobrável da Samsung: Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 e Galaxy Z Flip8.

A campanha estreia com spots locais e nacionais durante as transmissões do “Monday Night Football” e inclui também digital, redes sociais, televisão conectada e publicidade exterior. A marca criou ainda uma playlist no Spotify, chamada “Switch Mix”, que apresenta como uma banda sonora de “apoio emocional” para quem está a mudar de telemóvel. Não foi divulgada informação sobre a eventual adaptação da campanha a outros mercados.

A Samsung detém cerca de 40% do mercado de telemóveis dobráveis. Segundo a consultora tecnológica Counterpoint, as vendas deste tipo de equipamentos deverão crescer 20% este ano, mas a entrada do iPhone Duo deverá fazer descer a quota da marca sul-coreana para 31%.

A Samsung, por seu lado, afirma que os consumidores estão mais abertos a trocar de marca. De acordo com a empresa, 30% dos compradores do Galaxy Z Flip8 vêm de fabricantes concorrentes. A marca indica também que o Galaxy Z Fold8 e o Z Fold8 Ultra atraem uma proporção de clientes vindos da concorrência superior à do anterior Z Fold7, representando 23% e 12% dos compradores, respectivamente. A empresa não detalhou o período analisado, os mercados considerados nem os volumes de vendas a que estas percentagens correspondem.

Em síntese

• A Samsung lançou nos EUA a campanha “Switchers”, criada pela Chromista, que usa o formato de terapia de casal para abordar os receios de quem pondera trocar de telemóvel.
• A campanha promove os novos Galaxy Z Fold8 Ultra, Z Fold8 e Z Flip8 e chega antes da estreia do iPhone Duo, o primeiro dobrável da Apple.
• A Counterpoint prevê que a quota da Samsung nos dobráveis desça de 40% para 31% com a entrada da Apple neste segmento.

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