Com mais de 15 anos de experiência em Marketing, Joana Sofia Marques da Costa Dantas de Miranda construiu o seu percurso entre a gestão de marcas, estratégias ATL e BTL, FMCG e Trade Marketing. Actualmente Marketing Manager da Angonabeiro, trabalha com um portefólio de marcas de diferentes categorias, num contexto em que estratégia e execução no terreno caminham lado a lado. Na sua forma de trabalhar, destaca a importância do rigor, da autonomia das equipas e da capacidade de transformar decisões de marketing em resultados para o negócio. Nesta edição do BI Profissional, fala sobre liderança, consistência das marcas, aprendizagem com os erros e tomada de decisão.
Qual é a primeira app que abres logo de manhã?
O Outlook.
Gosto de começar o dia a perceber quais são as prioridades e se existe algum assunto crítico que exija uma decisão imediata. Só depois entro no WhatsApp, onde normalmente já tenho dezenas de mensagens da equipa, parceiros e agências. Trabalho numa área onde todos os dias acontecem muitas coisas ao mesmo tempo e gosto de sentir que sou eu quem define as prioridades, e não o contrário.
Qual é a percepção que toda a gente tem de ti e que não corresponde à verdade?
Muitas pessoas acham que sou muito séria e demasiado exigente.
A exigência é real, porque acredito que os resultados só aparecem quando existe rigor e compromisso. Mas quem trabalha comigo sabe que também gosto de criar um ambiente leve, dar autonomia às pessoas e celebrar as pequenas vitórias da equipa.
Não acredito em liderar pelo medo. Acredito em liderar pelo exemplo.
Se tivesses de escolher apenas um projecto da tua carreira para mostrar a um desconhecido, qual seria e porquê?
É difícil escolher apenas um, porque cada fase da minha carreira me ensinou algo diferente.
Se tivesse de escolher, seria o trabalho que tenho desenvolvido na Angonabeiro. Gerir um portefólio com dezenas de marcas, em categorias completamente distintas, num mercado tão desafiante como Angola, obriga-nos a pensar estrategicamente todos os dias, mas também a executar muito bem no terreno.
O marketing só faz sentido quando cria valor para o negócio. É isso que mais me motiva: transformar estratégia em resultados, aproximando as marcas dos consumidores e apoiando a equipa comercial a vender mais e melhor.
Que campanha angolana, de qualquer marca, te fez pensar “isto foi mesmo bem feito” e porquê?
Mais do que uma campanha específica, admiro as marcas que conseguem manter uma identidade consistente ao longo dos anos.
Em Angola já vimos excelentes campanhas, mas aquilo que verdadeiramente me inspira são as marcas que conseguem adaptar-se ao mercado sem perderem a sua essência. Construir notoriedade é importante. Construir confiança é muito mais difícil.
É essa consistência que faz uma marca permanecer relevante ao longo do tempo.
O que é que fazes quando um projecto corre mesmo mal e precisas de recuperar a cabeça?
Primeiro, assumo a responsabilidade pelo que correu menos bem.
Depois procuro perceber rapidamente o que ainda pode ser corrigido e o que deve servir de aprendizagem para o futuro. Não acredito em procurar culpados. Acredito em encontrar soluções.
No dia seguinte gosto de recomeçar com a mesma energia. O marketing é uma profissão onde estamos constantemente a testar ideias. Nem todas resultam, mas todas nos ensinam alguma coisa.
Quem é a primeira pessoa a quem ligas quando estás com dúvidas ou precisas de alguma ajuda a nível profissional?
Depende do desafio.
Ao longo de quase vinte anos de carreira tive a sorte de trabalhar com excelentes profissionais, tanto em Angola como em Portugal. Hoje tenho um pequeno grupo de pessoas em quem confio, cada uma com competências diferentes.
Gosto de ouvir opiniões diferentes antes de tomar uma decisão importante. Continuo a acreditar que ninguém cresce sozinho e que as melhores ideias nascem quando somos desafiados a olhar para os problemas por perspectivas diferentes.
Ficha Rápida
Nome: Joana Sofia Marques da Costa Dantas de Miranda
Cargo: Marketing Manager
Empresa: Angonabeiro
Experiência: Profissional de Marketing com mais de 15 anos de experiência em gestão de marcas e estratégias ATL e BTL, com forte especialização em FMCG e Trade Marketing.
O BI Profissional é uma rubrica do Marcas em acção dedicada aos profissionais que ajudam a construir as marcas, as narrativas e a comunicação em Angola.
Marcas em acção é uma publicação especializada em notícias sobre marcas, marketing e comunicação.
Redacção: marcas@marcasemaccao.com
